Central de Suporte & Autoajuda

Confira tutoriais passo a passo em vídeo de como logar e ativar seus aplicativos, além de testes de velocidade e diagnósticos em tempo real.

Ativação de Aplicativos Contratados!

Após a contratação, acesse o Portal do Assinante, localize e selecione o aplicativo desejado para liberar seu acesso antes de realizar o login.

Acessar Portal do Assinante

Central Interativa de Aplicativos

Selecione um aplicativo abaixo para visualizar a descrição, o vídeo tutorial e o guia de como logar.

MilBR TV — Como Ativar

Assista aos seus canais preferidos ao vivo, programas e conteúdos exclusivos com qualidade digital onde estiver através da plataforma oficial MilBR TV.

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

Receba suas credenciais por WhatsApp ou e-mail após a contratação.

2.

Baixe o aplicativo MilBR TV no celular ou Smart TV.

3.

Insira os dados informados para liberar toda a grade ao vivo.

Baixar App MilBR TV

Canais ao vivo e conteúdos On Demand com alta qualidade.

MILBR One (Telemedicina) — Como Acessar

Sua plataforma integrada de telemedicina e saúde 24h por dia, com pronto atendimento, médicos gerais e especialistas sem fila de espera.

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

Tenha o benefício da Telemedicina incluso no seu plano de internet MilBR.

2.

Baixe o aplicativo MILBR One no seu celular.

3.

Entre com o seu CPF cadastrado e inicie seu atendimento com médicos 24h.

Baixar App MILBR One

Plataforma de saúde com consultas médicas online ilimitadas 24h.

MilBR Cliente — Central do Assinante

Gerencie sua conta de internet, baixe faturas em PDF, código de barras Pix, solicite suporte e efetue desbloqueios em confiança.

Assista ao vídeo tutorial acima
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Acesse o Portal do Cliente ou baixe o app correspondente.

2.

Insira seu CPF/CNPJ e gere sua senha de acesso inicial.

3.

Consulte faturas, baixe boletos e realize desbloqueios em confiança.

Portal do Cliente

Gerencie sua conta, consulte faturas, código Pix e histórico de pagamentos.

Amazon Prime Video — Como Ativar

Aproveite milhares de filmes de sucesso, séries exclusivas Amazon Originals, programas premiados e frete grátis.

Assista ao vídeo tutorial acima
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Acesse o link de ativação do Amazon Prime fornecido em seu plano.

2.

Entre com sua conta Amazon ou crie um novo cadastro rápido.

3.

Baixe o app Prime Video na sua TV ou celular e curta os filmes e séries.

Baixar App Amazon Prime Video

Filmes consagrados, séries exclusivas e entretenimento ilimitado.

Apple TV+ — Como Ativar

O Apple TV tem sempre uma novidade para assistir. São centenas de Apple Originals disponíveis e lançamentos toda semana, sem comerciais.

Assista ao vídeo tutorial acima
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No Portal do Assinante, localize o aplicativo contratado e ative-o clicando na chave.

2.

Você receberá um SMS com o link de ativação (ou acesse ativeappletv.com.br).

3.

Insira seu telefone, marque "Não sou um robô" e escolha receber o código por WhatsApp/SMS.

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Insira o código recebido e clique em "Próximo".

5.

Clique no botão de boas-vindas para ser redirecionado e criar/vincular sua conta Apple.

6.

Pronto! Agora é só logar no app Apple TV.

Baixar App Apple TV

Centenas de Apple Originals e lançamentos toda semana.

Cindie — Como Ativar

Uma plataforma com diversos filmes e séries premiadas independentes do mundo todo, para você conhecer.

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

No Portal do Assinante, localize o aplicativo e clique no ícone da chave.

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Acesse o link enviado por SMS e confirme o seu número de telefone.

3.

Crie sua senha e faça login no aplicativo.

Baixar App Cindie

Filmes independentes e seleções de festivais internacionais.

Curta ON — Como Ativar

Um canal independente, dedicado às artes, cultura e humanidades com conteúdos para entreter e aprender.

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

Ative sua assinatura no Portal do Assinante.

2.

O CurtaOn pode ser acessado diretamente pelo navegador em CurtaOn.com.br ou através de parceiros integrados.

3.

Aproveite os melhores documentários e obras artísticas.

Acessar Curta ON

Arte, cultura e humanidades direto no navegador.

Deezer — Como Ativar

A Deezer é um aplicativo musical com 90 milhões de músicas nacionais e internacionais, além de podcasts. Aproveite recursos como músicas offline, sugestões personalizadas e transferência de playlists.

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

No Portal do Assinante, localize o aplicativo e clique na chave correspondente.

2.

Preencha o seu telefone cadastrado na MilBR e clique em confirmar.

3.

Você receberá um SMS com um link; acesse e clique em cadastrar-se ou login.

4.

Preencha todas as informações e clique em cadastro.

5.

Pronto! Agora é só aproveitar milhões de faixas.

Baixar App Deezer

90 milhões de músicas sem anúncios e podcasts offline.

Disney+ — Como Ativar

Com o Disney+, seus clientes têm acesso ao melhor da Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, ESPN e Hulu. Curta os conteúdos que mais ama, tudo em um só lugar!

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

No Portal do Assinante, ative o app clicando na chave correspondente.

2.

Acesse ativefacil.com.br e insira seu telefone registrado na MilBR.

3.

Preencha o código enviado via SMS ou WhatsApp.

4.

Clique em Ativar para ser direcionado ao site oficial da Disney+.

5.

Insira seu e-mail e crie uma senha.

6.

Baixe o app e clique em entrar, usando o mesmo e-mail e senha cadastrados.

Baixar App Disney+

Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, ESPN e muito mais.

Docway — Como Ativar

Uma solução de saúde digital que oferece pronto atendimento por áudio e vídeo.

Assista ao vídeo tutorial acima
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Ative sua chave do Docway pelo Portal do Assinante.

2.

Baixe o aplicativo e insira seus dados cadastrais.

3.

Inicie seu atendimento médico digital de forma rápida e segura.

Baixar App Docway

Pronto atendimento médico por áudio e vídeo.

Estuda + — Como Ativar

O Estuda + traz uma série de ebooks elaborados por professores altamente capacitados.

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Ative seu benefício no Portal do Assinante.

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Baixe o app e insira seus dados de cadastro para validação.

3.

Acesse os ebooks e conteúdos educacionais.

Baixar App Estuda +

Ebooks e conteúdos elaborados por professores especializados.

Fluid — Como Ativar

Um serviço de assinatura que disponibiliza conteúdo digital para ajudar no equilíbrio físico, mental e emocional.

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1.

Libere o Fluid no seu Portal do Assinante.

2.

Baixe o aplicativo e entre com suas credenciais.

3.

Desfrute de práticas para o seu equilíbrio físico e mental.

Baixar App Fluid

Conteúdos de bem-estar, equilíbrio físico e mental.

Globoplay — Como Ativar

O Globoplay é a plataforma brasileira dos conteúdos variados e das histórias emocionantes. Produções originais, novelas, realities, filmes e transmissões ao vivo.

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

No Portal do Assinante, ative o app clicando na chave correspondente.

2.

Vá para o site da Globo (ativecerto.com.br) e clique em "Começar".

3.

Selecione a opção "Entrar".

4.

Faça seu login ou crie uma conta Globoplay.

5.

Pronto! Agora é só aproveitar todas as novelas e canais ao vivo.

Baixar App Globoplay

Novelas, séries exclusivas e canais ao vivo em um só lugar.

HBO Max (Max) — Como Ativar

A HBO Max é uma plataforma de streaming com grandes clássicos e lançamentos do cinema, permitindo até 5 perfis e 3 telas simultâneas.

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

No Portal do Assinante, ative o app clicando na chave correspondente.

2.

Abra o app HBO Max e clique em “Entrar”.

3.

Clique em “Crie uma conta HBO Max”.

4.

Clique em “Pesquise seu provedor” e selecione “PlayHub”.

5.

Digite seu telefone celular cadastrado e receba o código.

6.

Insira o código recebido e clique em “Confirmar Código”.

OBS: Caso não tenha conta na HBO Max ainda, preencha com seus dados e clique em “Criar Conta” ao final da tela.

Baixar App HBO Max (Max)

Grandes sucessos do cinema e séries originais aclamadas.

HotGo — Como Ativar

Conteúdo adulto premium em streaming, com privacidade, segurança e um catálogo variado para você aproveitar do seu jeito.

Assista ao vídeo tutorial acima
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Ative a sua chave no Portal do Assinante.

2.

O HotGo pode ser acessado diretamente pelo navegador em hotgo.tv ou através de parceiros.

3.

Aproveite os conteúdos com total privacidade e segurança.

Acessar HotGo

Streaming adulto premium com total privacidade e segurança.

Hub Vantagens — Como Ativar

O HUB Vantagens é a sua nova plataforma de benefícios que reúne todas as vantagens que seus clientes já conhecem.

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

Libere o Hub Vantagens no Portal do Assinante.

2.

Baixe o aplicativo e insira suas credenciais.

3.

Desfrute de cupons e descontos exclusivos em redes parceiras.

Baixar App Hub Vantagens

Clube de benefícios e descontos exclusivos.

Jornalistas — Como Ativar

O aplicativo que conta com os principais jornais do país, notícias e podcast.

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

Ative seu acesso no Portal do Assinante.

2.

Baixe o aplicativo e cadastre-se para validar sua assinatura.

3.

Acompanhe jornais, notícias e podcasts diários.

Baixar App Jornalistas

Principais jornais do país, notícias e podcasts.

Kiddle Pass — Como Ativar

Uma plataforma onde é possível ter acesso, em poucos cliques, a experiências educacionais ao vivo e em vídeo, para crianças, disponíveis de maneira prática, simples e segura.

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

Ative a conta no Portal do Assinante.

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Baixe o app e crie o perfil infantil seguro.

3.

Aproveite atividades educacionais interativas.

Baixar App Kiddle Pass

Experiências educacionais e vídeos seguros para crianças.

Leitura 360 — Como Ativar

O aplicativo ideal para acompanhar notícias e revistas direto na palma da sua mão.

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

Libere a sua chave no Portal do Assinante.

2.

Baixe o aplicativo e insira suas credenciais.

3.

Acompanhe revistas e publicações digitais.

Baixar App Leitura 360

Notícias e revistas direto na palma da sua mão.

Queima Diária — Como Ativar

Uma plataforma com programas de exercícios para fazer em casa.

Assista ao vídeo tutorial acima
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Selecione a licença da Queima Diária no Portal do Assinante.

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Baixe o app e faça login com os dados cadastrados.

3.

Siga os treinos guiados por profissionais em casa.

Baixar App Queima Diária

Programas completos de exercícios para fazer em casa.

Sky+ — Como Ativar

Acesse os principais canais ao vivo da TV por assinatura, eventos esportivos e catálogo On Demand com toda a qualidade da marca Sky.

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

Utilize o link de ativação da plataforma Sky+ recebido por mensagem.

2.

Complete o registro com os dados solicitados para validar o acesso.

3.

Acesse o aplicativo Sky+ para assistir canais ao vivo.

Baixar App Sky+

Canais ao vivo, esportes e filmes em um só app.

Universal+ — Como Ativar

É o streaming da NBCUniversal com séries, filmes e originais para assistir quando e onde quiser.

Assista ao vídeo tutorial acima
1.

No Portal do Assinante, selecione o app Universal+ e clique na chave.

2.

Insira seu número de telefone e receba a confirmação.

3.

Abra o app e curta todas as franquias da Universal.

Baixar App Universal+

Séries, filmes e produções originais NBCUniversal.

Diagnóstico & Teste de Velocidade

Teste de Velocidade (Fast.com)

Medidor de Banda Recomendado

Messa em tempo real a velocidade real de download e latência da sua conexão fibra óptica com os servidores da Netflix.

Iniciar Teste de Velocidade

Diagnóstico de Rede & Meu IP

OpenX / Consulta IP

Consulte instantaneamente qual é o seu IP público atual, ASN, localização da conexão e informações completas de rota.

Consultar Meu IP & Rede

Teste de Portas TCP/UDP

Tomich Port Tester

Verifique se as portas do seu roteador (como câmeras DVR, servidores de jogos ou serviços web) estão abertas e acessíveis.

Testar Portas Abertas

Status da Internet & Reputação

Status de Plataformas (DownDetector)

Verificação de Indisponibilidade

Descubra em tempo real se redes sociais (WhatsApp, Instagram, Facebook), bancos ou jogos estão passando por instabilidade nacional.

Verificar Status de Sites

Reputação de IP (AbuseIPDB)

Consulta de Blacklist

Consulte se o seu endereço de IP ou servidor possui algum reporte de spam ou bloqueio em listas de segurança globais.

Checar Reputação de IP

Guia Completo de Logins

Como Logar

Acesse o portal parceiro e aprenda o passo a passo completo de como ativar e autenticar em dezenas de serviços de streaming.

Acessar ComoLogar.com.br

Programas de Acesso Remoto (Suporte Especializado)

AnyDesk

Download Oficial

Utilitário leve de acesso remoto. Baixe e informe o seu ID de 9 dígitos ao técnico da MilBR para receber atendimento direto no seu computador.

Baixar AnyDesk

UltraViewer

Download Oficial

Software para suporte e assistência à distância. Permite que nossos engenheiros auxiliem na configuração de redes e computadores.

Baixar UltraViewer

RustDesk

Download Open-Source

Ferramenta de controle remoto código aberto, ultrassegura e rápida para manutenção de sistemas operacionais e diagnósticos.

Baixar RustDesk

Serviços de E-mail & Hospedagem

WebMail Corporativo MilBR

Acesso ao E-mail de Domínios Hospedados

Acesse sua caixa de entrada corporativa de qualquer lugar para domínios e e-mails empresariais hospedados nos servidores do Grupo MilBR.

Acessar WebMail MilBR

Precisa de ajuda com a sua conexão?

Se as ferramentas acima não resolveram o seu problema ou você precisa de um atendimento presencial ou suporte técnico em sua residência/empresa, nossa equipe está online para te atender!